Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização da plataforma ZapVende ("plataforma", "serviço"). Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você ("cliente", "usuário") declara que leu e concorda com estes Termos.
O ZapVende é uma plataforma de automação de atendimento e marketing que permite às empresas atender clientes no WhatsApp com auxílio de inteligência artificial, gerenciar leads e, mediante autorização, integrar-se às contas da Meta (Facebook e Instagram) para exibir métricas de anúncios, gerenciar campanhas e publicar conteúdo.
Ao conectar contas da Meta ou do WhatsApp, você autoriza o ZapVende a acessar e operar os recursos correspondentes em seu nome, conforme as permissões concedidas. Você declara possuir os direitos necessários sobre essas contas e se compromete a cumprir as políticas da Meta e do WhatsApp. O uso dessas integrações está sujeito também aos termos dessas plataformas.
Você concorda em não utilizar o serviço para:
O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.
Os dados e conteúdos que você insere permanecem seus. A plataforma, seu código, marca e design são de titularidade do ZapVende e não podem ser copiados ou explorados sem autorização.
Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele pode sofrer interrupções para manutenção ou por fatores externos (inclusive indisponibilidade de serviços de terceiros como Meta, WhatsApp e provedores de IA). Não garantimos disponibilidade ininterrupta.
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, o ZapVende não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou resultados comerciais específicos decorrentes do uso da plataforma ou de decisões tomadas com base nos dados exibidos.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Poderemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de "Última atualização" indica a versão vigente; o uso continuado após mudanças implica concordância.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do ZapVende para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
Dúvidas sobre estes Termos: eupavao@gmail.com.